令和８年10月20日、ふるさと納税ポータルサイト<株式会社トラストバンク>が運営する「ふるさとチョイス」において、第三者による不正アクセスにより会員情報が外部に流出したことが公表されました。

現時点において、当市への寄附者情報が流出対象に含まれているかについては確認中ですが、当市において保有する情報の漏えいは確認されておりません。

流出が確認されている情報

<株式会社トラストバンク>の公表によると、流出が確認されている情報は次のとおりです。

• 対象：「ふるさとチョイス」の会員情報
• 件数：4,454,097件
• 流出情報：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

※今後の調査により内容が変更となる場合があります。

寄附者の皆様へのお願い

本件に関連し、「ふるさとチョイス」や自治体等を装った不審なメール、SMS、電話等が行われる可能性があります。次の点にご注意ください。

• 身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへアクセスしないこと
• パスワードや認証コード等の入力を求められても安易に入力しないこと
• 不審な電話やメールには応じないこと
• 「ふるさとチョイス」と同じパスワードを他のサービスでも使用している場合は、速やかに変更すること 

現在、「ふるさとチョイス」からの寄附申込みはご利用いただけません。 

釜石市へのふるさと納税をご検討されている方は、復旧までの間、他のポータルサイトをご利用くださいますようお願いいたします。

釜石市ふるさと納税

 

今後の対応

当市では、<株式会社トラストバンク>及び関係機関からの情報収集を継続するとともに、当市への寄附者への影響について確認を進めてまいります。新たな情報が判明した場合は、市ホームページ等でお知らせいたします。

お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは、<株式会社トラストバンク>のお問い合わせ窓口へお願いいたします。

株式会社トラストバンク
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp